TIDE Group Solutions EIRL, en adelante La Empresa, es una persona jurídica de derecho privado que se encuentra debidamente constituida, registrada y representada bajo las normas que regulan la actividad empresarial en el país.

La presente página web es propiedad de La Empresa, el usuario, interesado o alumno (de acuerdo con lo descrito en los Términos y Condiciones Comerciales) de la misma se compromete a leer detenidamente los Términos y Condiciones Generales que resultan aplicables al uso de aquellos contenidos o servicios disponibles bajo el presente dominio y subdominios, ello implica la aceptación de los términos y condiciones generales. En caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, no manipule, ni acceda a la información o a los servicios ofrecidos en la presente página web, puesto que está haciendo un uso inadecuado de los mismos.

Cuando un usuario, interesado o alumno (en su condición de persona natural o jurídica) accede a esta página web o cuando consulta la información que se encuentra contenida en ella, reconoce no sólo que ha leído, sino que también ha entendido y aceptado, los Términos y Condiciones Generales que se desarrollan a continuación.

1.- Propósito

El propósito de esta página web es la promoción y divulgación de los servicios que ofrece cada unidad de negocio que incluye una oferta educativa diseñada bajo estándares propios de La Empresa, la misma que está dirigida al público en general (lo cual incluye a las a personas naturales o jurídicas).

2.- Derechos de Autor

Esta página web se encuentra protegida por la normativa vigente sobre derecho de autor. Todos los derechos involucrados, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de La Empresa, por lo que se encuentra debidamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso expreso y por escrito de La Empresa, salvo los casos de derecho de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.

3.- Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la página web son de propiedad de La Empresa. Se prohíbe el uso de cualquier derecho de propiedad intelectual sin contar con el consentimiento previo, expreso y por escrito de La Empresa.

4.- Signos Distintivos y Patentes

Todos los signos distintivos (que incluyen las marcas de los productos y servicios, los lemas y nombres comerciales) y patentes registradas de acuerdo con la legislación nacional y supranacional, son propiedad de La Empresa, su uso está prohibido sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de La Empresa.

5.- Aceptación de Términos

La página web está disponible para que el usuario, interesado o alumno bajo su responsabilidad los utilice sin aprovecharse de alguna falla que ocurra y saque provecho de esta, de encontrar una falla puede reportarla a través de los canales de comunicación establecidos en la presente página.

La Empresa se reserva el derecho de cambiar a sola voluntad los términos y condiciones generales de la presenta página web, es responsabilidad del usuario, interesado o alumno acceder a los mismos para enterarse de los nuevos cambios y por ende aceptar las condiciones que rigen el uso de la página web.

Está prohibido incluir en sitos y portales no controlados por La Empresa enlaces o páginas interiores, evitando así no visitar la página principal, así mismo se prohíbe el despliegue, exhibición, o reproducción del sitio o de cualquiera de sus páginas secundarias, en sitios o portales no controlados por La Empresa.

El usuario, interesado o alumno se compromete a usar de forma adecuada, diligente y lícita los contenidos informativos que La Empresa genere en el desarrollo propio de sus actividades, el uso se restringe a fines informativos y no incluyen sus reproducción, copia o distribución. Toda referencia deberá hacerse de acuerdo con los parámetros establecidos en la materia.

6.- Obligaciones del usuario o interesado

La Empresa pone a disposición de los usuarios o interesados información propia de cada uno de los servicios que ofrece, así como un catálogo de productos debidamente descrito, en adición, La Empresa ha establecido canales de comunicación o registro (cuando se trata de llevar adelante una matrícula), a fin de que el usuario o interesado puede solicitar información adicional sobre los servicios u oferta educativa que La Empresa ofrece, el usuario o interesado (persona natural o jurídica) se compromete y declara bajo juramento brindar información verdadera y exacta en los formularos de registro, correos electrónicos, servicio de chat en línea, medios de pago, entre otros. La Empresa no se hace responsable por aquellos errores administrativos en los cuales puede incurrir debido a un incorrecto o inexacto registro de información.

7.- Obligaciones de las personas registradas

El acceso a los servicios se realiza a través de un código y contraseña que son de plena responsabilidad del usuario (para la tienda virtual) o alumno (para la plataforma educativa), así como el uso de estos, dicho alcance se encuentra descrito en los Términos y Condiciones Comerciales y en el Reglamento para el Desarrollo de Actividades de Formación Presencial, Semipresencial y Virtual, documentos ambos que complementan el presente documento.

Es responsabilidad del usuario o alumno hacer un uso diligente de su código y contraseña entregados a fin de preservar y mantener la confidencialidad de estos, de igual forma el usuario o alumno debe notificar la presunción que cualquier uso no autorizado del código o contraseña o cualquier otra infracción de seguridad de la misma no siendo La Empresa en ningún caso responsable de las acciones realizadas por la cuenta del este.

Las transacciones realizadas con el código y contraseña serán vigiladas para que el usuario y alumno no intente hacer un mal uso de los servicios que se le brinda. En caso de que ello ocurra La Empresa aplicará una sanción que puede significar la inhabilitación del acceso (al usuario) y adicionalmente el retiro inmediato (si fuere alumno) sin que ello signifique que La Empresa tenga que realizar alguna devolución monetaria o compensación.
El alumno no debe hacer un uso ilegal del código de alumno y contraseña brindados por La Empresa.

8.- Uso del Chat u otro canal de comunicación de la página

El servicio de chat que de carácter gratuito y sujeto a un horario administrativo establecido por La Empresa, tiene como propósito optimizar la comunicación directa con los usuarios, interesados o alumnos con La Empresa.

El uso de este servicio implica:

  • Brindar información verdadera, completa y actualizada de su persona u organización a la cual representa (persona jurídica) de acuerdo con lo solicitado por el representante de La Empresa. En caso de brindar información que no sea verdadera o correcta, La Empresa está facultada para suspender o negar a la persona usuaria de este servicio accesos futuros, así como información requerida en custodia de sus intereses empresariales.
  • Los datos brindados son de carácter confidencial y de uso exclusivo de La Empresa. Cualquier información incorrecta que derive un error administrativo por parte de La Empresa será responsabilidad del usuario, interesado o alumno.
  • Mantener una conducta decente y de respecto para con los representantes de La Empresa.
  • Está prohibido el uso de lenguaje ofensivo u calumnioso que represente una agresión al representante de La Empresa.
  • Toda información escrita entre el usuario o interesado y el representante de La Empresa podrá ser monitoreado a fin de verificar la calidad del servicio brindado.

9.- Política de cookies

La página web de La Empresa puede usar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.

El usuario, interesado o alumno puede elegir establecer su navegador web para rechazar las cookies o para avisarle cuando se envían las cookies. Si lo hacen, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente.

10.- Protección de información

La Empresa ha adoptado prácticas adecuadas para la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal. El intercambio de datos confidenciales ocurre a través de un canal de comunicación protegido por un protocolo de seguridad SSL que permite que los datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de datos entre el servidor y el usuario, interesado a alumno, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.

11.- Modificaciones a los Términos y Condiciones Generales

La Empresa se reserva el derecho de modificar el contenidos y alcance de los Términos y Condiciones en cualquier momento y según los considere necesario de acorde a sus directivas, estrategias y lineamientos organizacionales. El usuario, interesado o alumno en su categoría de personal natural o jurídica está obligado a sujetarse a dichas modificaciones, una vez que éstas entren en vigor.

12.- Delimitación de responsabilidad

La Empresa realiza los mayores esfuerzos para brindar la más actualizada y exacta información en este sitio. Sin perjuicio de lo anterior, en algunas oportunidades puede incurrir en errores o en omisiones. En tales hipótesis la Empresa no será responsable del daño, perjuicio directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que se derive del uso de la información contenida en este sitio o de las páginas web aquí recomendados.

Toda la información que es publicada en esta página web, la cual incluye, pero no se limita, a los gráficos, textos y referencias a otras páginas, se proporciona “como es” y está sujeta a posibles modificaciones sin aviso previo. La información a la que se hace referencia es proporcionada sin garantía de cualquier clase, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitándose a una garantía de negocios y similares o a encontrarse libre de todo virus de computación.

La Empresa no garantiza, en ningún caso, la suficiencia, exactitud e integridad de la información contenida en este sitio o en las páginas web recomendadas por lo que no asumirá ninguna clase de responsabilidad por los errores o las omisiones en las que pudiera incurrir. Los visitantes son enteramente responsables de verificar y evaluar la exactitud, integridad y la utilidad de cualquier información que se encuentre disponible desde esta página web.

La Empresa no garantiza un servicio libre e interrumpido de esta página, pero sí declara su voluntad de efectuar los esfuerzos que, dentro de lo razonables, permitan alcanzar su disponibilidad por el mayor tiempo posible.

13.- Ley de protección de datos personales.

De conformidad con la ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, el usuario da su consentimiento para que tratamiento de los datos personales que son facilitados en durante el proceso solicitud de información, inscripción (para participar en un evento o hacer uso de la plataforma comercial) o por cualquier medio desde el momento de su ingreso o utilización del portal incluyendo la plataforma comercial, ello incluye el envío de información estando la persona en calidad de interesado o alumno. Asimismo, el interesado o el alumno es consiente que La Empresa puede ceder sus datos a terceros para los fines expuestos a continuación:

  • Estos serán incorporados en el banco de datos de interesados o alumnos de La Empresa para utilizarlos en seguimiento de un eventual proceso de matrícula, envío de publicidad mediante cualquier medio y soporte, envío de invitaciones a actividades convocadas por La Empresa o sus socios comerciales, para fines estadísticos, gestiones institucionales y administrativas; y se mantendrán mientras sean útiles para que La Empresa pueda prestar y ofrecer sus servicios y darles trámite.
  • El interesado o alumno puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales escribiendo al correo que La Empresa ha estipulado para este fin.